MANEJO DE CALIDAD
El departamento de Ventura County Behavioral Health (VCBH) brinda servicios de salud mental y de tratamiento por el uso de sustancias. VCBH desempeña un papel importante como un componente integrado del Ventura County Health Care Agency. La Línea de Crisis y Remisión de Behavioral Health Services es el punto de entrada para Ventura County Behavioral Health Services. Individuos que están pasando por una crisis de salud mental deberían de llamar a este número. Estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días a la semana. Proporcionamos apoyo para individuos o familias que están en crisis; personas considerando el suicidio; o aquellos batallando con una enfermedad mental, con el uso de sustancias o con los dos.
Programa de Administración de Calidad de VCBH
El programa de Administración de Calidad es responsable ante el director de VCBH, reside dentro de la División de Administración y es supervisado por el jefe de la División de Administración, el Gerente Senior de Cumplimiento y el Gerente Senior de QI / EHR. El programa se centra en la implementación exitosa de la misión y los objetivos declarados del departamento de Behavioral Health y es responsable de revisar la calidad de los servicios de salud del comportamiento proporcionados a los beneficiarios de Medi-Cal y garantizar el cumplimiento de los requisitos del contrato y las regulaciones federales y estatales pertinentes.
Garantía de Calidad (QA)
Las actividades incluyen asegurar y monitorear el cumplimiento de los requisitos del contrato, las regulaciones federales y estatales, y las políticas y procedimientos del Departamento.
Recursos Adicionales
Plan de implementación de salud mental para servicios de salud mental especializados de Medi-Cal
Como plan de salud mental responsable de la prestación de servicios especializados de salud mental (SMHS) para los beneficiarios elegibles de Medi-Cal del condado de Ventura, se requiere que VCBH mantenga un plan de implementación actual que describa los servicios prestados y los protocolos implementados para garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones estatales y federales. (CCR, tit. 9, §§ 1810.310).
- Mental Health Implementation Plan for Medi-Cal Specialty Mental Health Services - octubre 2022 (en inglés)
Manejo de Calidad (QI)
La unidad de mejora de la calidad de VCBH es responsable de la coordinación, planificación, supervisión y comunicación de los proyectos, análisis y hallazgos de mejora de la calidad para lograr la misión, visión y metas del Departamento. El equipo de QI monitorea y evalúa los Servicios de Salud Mental y los Servicios de Uso de Sustancias que brinda VCBH. También está involucrada en el plan de trabajo de Asesoría de Mjora de Calidad (QAPI, por sus siglas en inglés) y la guía de evaluación de las actividades de Mejora de Calidad.
Comité de Acciones de Administración de Calidad (QMAC por sus siglas en inglés)
El Comité de Acciones de Administración de Calidad proporciona recomendaciones y supervisa el QAPI de VCBH y otras actividades de administración de la calidad para aumentar el acceso, la calidad del cuidado y los resultados del sistema de servicios brindados.. La representación de Comité de Acciones de Administración de Calidad incluye profesionales de MHP, proveedores comunitarios, consumidores y miembros de la familia.
El Comité de Acciones de Administración de Calidad se reúne trimestralmente para una sesión de todos los miembros y convoca comités ad hoc por tiempo limitado para una discusión enfocada a fin de apoyar la realización de actividades relacionadas con QAPI. Si está interesado en participar en el QMAC, comuníquese con vcbh.quality@ventura.org.
- FY 2022-2023 Quality Assessment Performance Improvement Work Plan (en inglés)
- FY 2021-2022 Quality Assessment Performance Improvement Work Plan Evaluation (en inglés)
- FY 2020-2021 Quality Assurance Performance Improvement Plan Evaluation (en inglés)
- FY 2021-2022 Quality Assessment and Performance Improvement Work Plan (en inglés)
- VCBH QMAC Presentation-Oct 2019 Overview (en inglés)
- FY 2019-20 Quality Assurance Performance Improvement Plan Evaluation (en inglés)
- FY 2020-21 Quality Assurance Performance Work Plan, March 2021 Update (en inglés)
